Tu clínica pierde plata cada vez que un paciente falta a su cita

El 30 por ciento de las citas médicas en Perú terminan en ausentismo. Cada una es una hora facturable perdida. Agentes que confirman, reagendan y reducen ese número sin intervención humana.

01 // DOLOR DEL SECTOR

El problema no es
la tecnología

Tus sistemas funcionan. Tu personal está capacitado. Pero cuando un paciente no confirma, cuando un administrativo pasa 4 horas al día llamando por teléfono, cuando el inventario farmacéutico se actualiza a mano... no es un problema de esfuerzo. Es un problema de diseño del proceso.

[A]

Ausentismo de pacientes. Entre el 20% y 30% de las citas médicas programadas resultan en inasistencia. Cada cita perdida es una hora facturable que no se recupera.

[B]

Sobrecarga administrativa. El personal dedica horas a confirmar citas, actualizar calendarios y responder consultas repetitivas por teléfono. Tiempo que debería estar en atención al paciente.

[C]

Pacientes sin respuesta fuera de horario. Tu clínica cierra a las 6pm. Tus pacientes buscan agendar a las 9pm. Sin un canal 24/7, perdés cada consulta que llega después del horario laboral.