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Eliminación de Datos de Usuario

Este procedimiento explica cómo solicitar la eliminación de datos personales tratados por Vanchi en el marco de su servicio como agencia tecnológica.

Titular: Ivan Yarupaitan Rivera RUC: 10710480031 Plazo de atención: hasta 15 días hábiles Actualizado: 31 de marzo de 2026

01. Canal oficial de solicitud

Para solicitar la eliminación de datos personales debes escribir al correo ivangyr321@gmail.com.

No procesamos solicitudes de eliminación por canales informales que no permitan verificar identidad y trazabilidad.

02. Validación de identidad

Para proteger tus datos, validaremos que quien solicita la eliminación sea el titular o su representante autorizado.

Podremos solicitar información adicional mínima para confirmar identidad antes de ejecutar cualquier acción.

03. Datos que pueden eliminarse

Se pueden eliminar datos de contacto y comunicación comercial gestionados directamente por Vanchi, siempre que no exista obligación legal o contractual de conservación.

También se podrán anonimizar registros cuando técnicamente sea la opción más segura para preservar integridad operativa.

04. Plazo de atención

El plazo referencial de atención es hasta 15 días hábiles, contado desde la validación completa de la solicitud.

Si el caso requiere revisión adicional, te informaremos oportunamente con el estado y motivo de la ampliación.

05. Excepciones legales y contractuales

Podremos conservar datos cuando exista obligación legal, prevención de fraude, defensa ante reclamos o contrato vigente que exija custodia mínima de información.

En esos casos, limitaremos el tratamiento al mínimo necesario y por el tiempo estrictamente requerido.

06. Constancia de cierre

Una vez concluido el proceso, enviaremos constancia de atención por el mismo canal de solicitud.

La constancia indicará si los datos fueron eliminados, anonimizados o conservados por causal legal específica.

07. Datos del responsable

Responsable: Ivan Yarupaitan Rivera (RUC 10710480031).

Contacto oficial para eliminación y privacidad: ivangyr321@gmail.com.

Para iniciar una solicitud, escríbenos a ivangyr321@gmail.com con el asunto “Eliminación de datos” y los datos de identificación necesarios para validar titularidad.