Eliminación de Datos de Usuario
Este procedimiento explica cómo solicitar la eliminación de datos personales tratados por Vanchi en el marco de su servicio como agencia tecnológica.
01. Canal oficial de solicitud
Para solicitar la eliminación de datos personales debes escribir al correo ivangyr321@gmail.com.
No procesamos solicitudes de eliminación por canales informales que no permitan verificar identidad y trazabilidad.
02. Validación de identidad
Para proteger tus datos, validaremos que quien solicita la eliminación sea el titular o su representante autorizado.
La validación mínima requiere correo registrado y documento firmado de identificación del solicitante antes de ejecutar cualquier acción.
03. Datos que pueden eliminarse
Se pueden eliminar datos de contacto y comunicación comercial gestionados directamente por Vanchi, siempre que no exista obligación legal o contractual de conservación.
También se podrán anonimizar registros cuando técnicamente sea la opción más segura para preservar integridad operativa.
04. Plazo de atención
El plazo referencial de atención es hasta 15 días hábiles, contado desde la validación completa de la solicitud.
Si el caso requiere revisión adicional, te informaremos oportunamente con el estado y motivo de la ampliación.
05. Excepciones legales y contractuales
Podremos conservar datos cuando exista obligación legal, prevención de fraude, defensa ante reclamos o contrato vigente que exija custodia mínima de información.
También pueden conservarse temporalmente registros técnicos en respaldos de seguridad hasta por 30 días post-cierre del servicio.
En esos casos, limitaremos el tratamiento al mínimo necesario y por el tiempo estrictamente requerido.
06. Constancia de cierre
Una vez concluido el proceso, enviaremos constancia de atención por el mismo canal de solicitud.
La constancia indicará si los datos fueron eliminados, anonimizados o conservados por causal legal específica.
07. Alcance técnico de la eliminación
La eliminación aplica a datos en entornos activos administrados por Vanchi y a respaldos según la ventana técnica vigente de 30 días.
Si existiera restauración operativa dentro de esa ventana, se reejecutará el proceso de eliminación para mantener consistencia.
08. Datos del responsable
VANCHI CORPORATION E.I.R.L. — RUC: 20615874591.
Titular: Ivan Yarupaitan Rivera.
Domicilio fiscal: Cal. Las Estrellas Nro. 153, Urb. Los Eucaliptos, Huancayo, Junín, Perú.
Contacto oficial para eliminación y privacidad: ivangyr321@gmail.com.
Para iniciar una solicitud, escríbenos a ivangyr321@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos" y adjunta correo registrado + documento firmado para validar titularidad.